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よくあるご質問
カタログスタンド屋さんにお寄せいただいたご質問の中で、よくあるものをご紹介いたします。お問い合わせの前にご確認下さいませ。
こちらに掲載されていないご質問に関しましては、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせ下さいませ。
納期について
- 納期はどのくらいかかりますか？
回答：
在庫があるものに関しましては、12時までにご入金確認後、当日発送となります。
代引きの場合も12時までのご注文は、在庫のある商品は当日発送となります。- 出荷日からいつ頃届きますか？
回答：
地域によって異なります。地域配達日数をご確認下さい。 北海道、伊豆諸島、小笠原諸島、鹿児島県、沖縄県のお届けする一部地域によっては、発送日の翌々日、又はそれ以降となる場合がございます。
名入れについて
- 卓上カタログスタンド・卓上名刺入れに名入れをしたい。
回答：
名入れをご希望の場合、お手数ですが、ご注文時の備考欄に『名入れ希望』の旨をご記載下さい。
また、名入れにご利用される「色の種類」「色数」「文字以外のイラスト等の有無」も同時にご記載いただけますようお願い致します。 記入例：『名入れ希望』『色の種類：赤・白』『2色』『文字以外のイラストなし』
※ご購入商品、名入れ内容によっては名入れが難しい場合もございます。
名入れが難しい場合、返信メールにてお断りする場合もございますので、何卒ご了承願います。- 名入れを頼む場合、データ作成が必要か。
回答：
名入れのデータ作成が必ず必要となります。
【データについて】
Illustrator CS5までご対応可能です。 大変申し訳ございませんが、Illustrator・Photoshop でCS5 より高いバージョンをお使いの際は、 お手数ですがデータ保存の際にCS5へバージョンダウンして下さい。
※商品によって名入れ可能範囲は異なります。ご注文いただいた後、名入れ可能範囲のご案内をさせていただきます。
イラストレーター以外（ワード、エクセル、手書き等）でご入稿される場合、別途データ作成料3,300円（税込）にて承ります。その際、2回まで修正可能でございます。3回目以降のご指示は、1回につき別途1,100円（税込）発生致します。
【納期について】
名入れをご希望の場合、データチェック（もしくは校了）後、約10営業日後発送となります。前払いの場合は、ご入金確認済で上記の納期となります。
※ご注文数によって、納期が前後する場合もございます。- 名入れにかかる金額を知りたい。
回答：
商品種類、数量、色数によって名入れ金額が変動するため、ホームページ上での掲載は致しかねます。
名入れ金額をご希望の場合、お手数ですが[お問い合わせ]フォームより、見積り依頼をお願い致します。
オーダーメイドについて
- オーダーメイドはどのように注文すればよいですか？
回答：
カタログスタンドやディスプレイ商品のオーダーメイドを承っております。
詳細な図面などが必要になってきます。金型が必要なものもご相談承ります。詳細は当社担当者までご連絡、ご相談下さい。
注文方法について
- 注文してからの流れを教えて下さい。
回答：
ご注文方法についてのページをご参照下さい。
会員登録について
- 会員登録しないと注文はできませんか？
回答：
いいえ。会員登録いただけなくてもご注文可能です。
ご注文フォームの会員ログインにて、会員登録を行わないでご注文頂けるボタンでお進みください。なお、会員登録をして頂きますとジャストコーポレーションを
より便利にご利用いただけますので会員登録をおすすめしております。
※登録・年会費は一切無料【ご注文が簡単になります】
ご注文の際にログインしていただくだけで、お客様情報が自動的に入力されます。
同じ情報を毎回ご入力いただく手間がなくなりますので、スムーズにご注文いただけます。【配送先のご住所を保存しておけます】
会員専用のマイページから、よく利用する配送先ご住所を予め登録しておけます。
クライアント様へ直送される場合などに便利です。【お支払い方法「NP掛け払い」をご利用いただけます】
法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスをご利用いただけます。（月末締め翌月末請求書払い）
返品・キャンセル全般について
- 予定が変わったので、キャンセルさせて欲しいのですが...
回答：
発送後のキャンセルは不可とさせていただいております。
有料サンプルについて
- サンプル請求はできますか？
回答：
有料でのサンプルとなります。また、サンプルの場合のお支払は代引きでお願いいたします。
上部広告について
- 上部広告を追加するにはどうすればいいですか？
回答：
上部広告をご希望の場合、お手数ですが、ご注文時の備考欄に『上部広告希望』の旨をご記載下さい。ご注文後、上部広告のご案内を送らせて頂きます。
- 上部広告のデータ入稿について
回答：
上部広告のデータ作成が必ず必要となります。
【データについて】
原則として、イラストレーター（CS3以下）でのご入稿をお願い致します。
アウトラインをかけ、原寸サイズでお作り下さい。
端まで色や画像が載る場合、各辺10mm程度塗り足しをお願い致します。
イラストレーター以外（ワード、エクセル、手書き等）でご入稿される場合、
別途データ作成料3,300円（税込）にて承ります。
その際、2回まで修正可能でございます。
3回目以降のご指示は、1回につき別途1,100円（税込）発生致します。
【納期について】
上部広告作成の場合、データチェック（もしくは校了）後、3営業日後発送となります。
前払いの場合は、ご入金確認済で上記の納期となります。
※ただし、台数が多い場合や印刷状況により発送までお時間を頂く場合がありますので
お急ぎの場合は事前にご連絡ください。
